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匿名用戶
2022-02-02
預(yù)售門票在未使用的情況下，可于預(yù)約參觀日當(dāng)天下午20點(diǎn)前在故宮博物院系統(tǒng)申請(qǐng)退款或改簽，超過時(shí)限則無法退款或改簽。改簽只可選擇日期，不可選擇上下午。退款會(huì)在您預(yù)約入院日之后的5日內(nèi)執(zhí)行，如果您屆時(shí)尚未收到退款，請(qǐng)致電客服咨詢。
匿名用戶
2022-02-02
故宮博物院官網(wǎng)訂的票如果退票，需注意以下問題： 1、退改簽：預(yù)售門票在未使用的情況下，可于預(yù)約參觀日當(dāng)天下午16點(diǎn)前在本平臺(tái)申請(qǐng)退款或改簽，超過時(shí)限則無法退款或改簽。2、退款會(huì)在您預(yù)約入院日之后的5日內(nèi)執(zhí)行，如果您屆時(shí)您尚未收到退款，請(qǐng)致電客服咨詢。
匿名用戶
2022-02-02
不用收手續(xù)費(fèi)。退款流程：1、登入故宮門票預(yù)售系統(tǒng)官網(wǎng)，進(jìn)入個(gè)人中心;2、在個(gè)人中心中有“我的訂單”，打開該訂單可查看訂單信息或選擇退票或改簽;3、在當(dāng)日下午20:00之前申請(qǐng)退票或改簽即可，超過時(shí)限則無法退4、退款會(huì)在預(yù)約入院日之后的5日內(nèi)執(zhí)行;5、如若在其他第三方平臺(tái)購票，根據(jù)該平臺(tái)規(guī)定退票即可。查訂單攻略：不是在歷史訂單那里，要先打開訂票，點(diǎn)注銷，再點(diǎn)微信登陸，就可以查到了。